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雙11第11年, “貓狗獅拼”祭出哪些新玩法?

來源:CM360內容中心   |   作者:   |   時間:2019-10-30

    作為電商造節下的時代產物,雙11已成為一種現象級商業大觀。

    今年更加特殊的是,雙11也已迎來了第11個發展年頭,各平臺在戰略和打法上,都有了較大變化。

    線上流量逐漸觸及天花板,各平臺也越來越意識到,長期的價格戰與補貼戰,似乎讓“雙11”逐漸失去了營銷的新意。

 


    那么,阿里、京東、蘇寧、拼多多等頭部平臺,今年又會祭出哪些新玩法?如何拓展增量用戶?交易額之外,還需關注什么?


    阿里:越來越關注增長之外

 

    蔣凡首次以淘寶和天貓總裁身份主導“雙11”

    10月21日,天貓正式啟動今年的“雙11”。值得注意的是,今年“雙11”是蔣凡首次以淘寶和天貓總裁的身份來主導的一次“雙11”。

    蔣凡在啟動會上表示,“我們還是希望‘雙11’從第11年開始不是只關注增長,關注一些非GMV目標本身的東西,要有更多的社會貢獻價值。”

 

    買得更好,買得更省

    今年,天貓打破以往“雙11”提倡“花錢”的主基調,提出“今年是最省錢的‘雙11’”。“買得更好,買得更省”,這是蔣凡給今年天貓“雙11”定下的基調。

    “雙11”當天,預計將超過5億人上手機淘寶APP參與天貓“雙11”,比去年多服務1億消費者,來自全世界20萬品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣,為用戶節省至少500億。

 

    發布百萬新品,奢侈品密集入駐

    新品是今年天貓的重要戰略,據悉,參與2019天貓“雙11”折扣的商品超過1000萬款,其中超過100萬款為首次發布的新品。

    超過50%的美妝大牌打破慣例,把圣誕禮盒提前到天貓雙11發布。包括蘭蔻、SK-II、YSL、紀梵希、資生堂在內的215個大牌,還為天貓雙11專門定制了241款專屬商品。趕在天貓“雙11”之前,香奈兒、Michael Kors、Acne Studios等20多家全球奢侈品牌也集中趕來天貓開官方旗艦店,屆時,以官方身份參與天貓“雙11”的奢侈品牌將達到93個。

 


    聯動阿里生態矩陣,創新流量玩法

    同樣,今年天貓雙11,天貓還將聯動包括支付寶、淘寶、優酷、UC、高德、餓了么、口碑、飛豬等在內的生態應用,引導消費者進行簽到、打卡,獲得雙11立減紅包和購物津貼。


    綠色雙11,增長之外的社會價值

    11月1日開始,天貓雙11還將推出“以舊換新”專場置換活動,手機、電腦、數碼相機、攝像機、空調、電視、冰箱、洗衣機、耳機等80多個品類、覆蓋260多個品牌的4萬種商品都將參與這次置換專場,以減少各個家庭閑置資源的浪費。

    此外,11月20日,菜鳥將聯合快遞公司共同發起“全國紙箱回收日”,全國4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞網點將全面加入“回箱計劃”,對快遞包裝進行分類回收、循環利用,預計今年雙11期間,線上線下將號召至少5000萬人次參與和支持物流綠色行動。


    京東:推出有史以來最大優惠力度

 

    三大戰略、九大布局

    今年11.11,京東的具體策略聚焦“三大戰略、九大布局”。“三大戰略”是指打造超級購物盛宴、供應鏈整合創新、下沉新興市場。“九大布局”則包括5G、生活服務、大秒殺、全民互動、海囤全球、PLUS會員、新品、預售、京喜等。

 

    超級百億補貼,千億優惠

    京東在“雙11”期間推出了“超級百億補貼,千億優惠”活動。此次“雙11”預熱中,京東自營店、三方海外專營店等全球購均在京東補貼范圍之內。京東集團副總裁、零售集團平臺業務中心負責人韓瑞聲稱,這將是京東有史以來最大優惠力度。

 


    供應鏈整合創新,推C2M新品

    未來3年,京東將累計發布1億種新品及C2M產品,其中創新含量高的品類占70%以上。主流家電品牌為京東單獨開設的200多條獨立生產線將提供超過3000萬件極具價格競爭力的獨家新品家電;京東電腦數碼將有近200萬件京東電腦數碼獨家產品上線,包括京東C2M開拓的高性能輕薄本、競技路由等系列新品。

 

    社交電商平臺“京喜”,瞄準下沉新興市場

    今年雙11,京東啟動京東主站和站外京喜業務的“雙輪驅動”戰略,從線上線下、主站及站外多個維度攻占下沉新興市場。這是今年9月京東旗下全新社交電商平臺“京喜”首戰“雙11”。“京喜”將提供超過億件一元爆款商品。未來三年,京喜將連接1000個產業帶及產源帶。未來五年,京喜將為全國超過100萬商家提供專業的社交電商經營平臺,為全國10萬家制造型企業搭建高效零售系統。

 

    區塊鏈品質溯源

    京東還全面推廣區塊鏈品質溯源,目前已有超700個知名品牌上鏈,累計10億級上鏈數據,實現了基于一物一碼的供應鏈全流程品質可視化。


    蘇寧:全場景零售布局

 

    價格是標配,但不是唯一

    “價格是標配,但不是唯一。”蘇寧易購總裁侯恩龍強調,當前的消費者,已經不再滿足于單純的線上或線下購物。在未來的零售行業,與用戶產生鏈接的,不再是單純的商品或者平臺。而實現零售多元素融合的場景,才是零售與用戶的真正觸點。

 

    打造“1小時場景生活圈”

    今年雙11,蘇寧將打造1小時場景生活圈,希望能夠在1小時內解決消費者生活所有的場景痛點,系統性解決用戶的所有問題,讓消費者省時、省力、省錢、省心。

    其中,“省時”指的是依托全場景業態和立體化服務網絡,蘇寧將實現全品類1公里30分鐘達的“閃電配送”和蘇寧全業態1小時內觸達到用戶。

    省錢方面,雙11,在蘇寧購買全場景保價產品,但凡發現買貴,可隨地就近蘇寧門店索賠。

    省力方面,蘇寧將現有服務品牌‘生活幫’進行全場景化、1小時化升級,重點包括家電服務、生活服務、包裹服務三大板塊,OMO無憂退換貨,將成為生活幫升級內容的重點。

    省心方面,蘇寧以雙11為起點,推出了場景會員升級計劃。蘇寧場景會員是全場景一站式,并打通會員的購物、娛樂休閑、生活服務等場景權益。

 


    全場景玩法瓜分紅包

    在玩法方面,蘇寧推出了全場景玩法瓜分紅包和全場景萬店支付立減玩法。用戶每一次點擊、打卡,每一筆購買都可獲得升級紅包和獎品碼。橫跨合作商戶、廣場商戶、華住滴滴、銀行支付領域,消費者只要看到蘇寧線下的玩法二維碼,即可掃碼領取紅包。

 

    聯合湖南衛視首造雙十一“獅晚”

    此外,蘇寧將在11月10日,和湖南衛視共同舉辦首屆獅晚“2019湖南衛視蘇寧易購11.11嗨爆夜”。據湖南廣播電視臺副臺長朱皓峰透露,“獅晚”將呈現出“敢”的特質,明星陣容既包括吳亦凡、劉宇寧等潮流偶像,也將有眾多實力大咖助陣。


    拼多多:不做數學題,直接降

 

    雖然拼多多并未官方發布雙11戰略與打法布局,但“存在感”依舊很強。

    10月10日晚,在拼多多四周年慶的動員會上,CEO黃崢表示,拼多多真實支付GMV已經超過京東,已經比預計提前了兩年。目前,拼多多在中國互聯網上市公司市值排名中位列第4,僅次于阿里、騰訊和美團。

    拼多多業務上升的王牌項目“百億補貼”。今年618期間,拼多多聯合品牌商推出了百億補貼,直接拿出100億預算補貼手機數碼、美妝、母嬰百貨等多個品類,入口位于拼多多App首頁最顯眼的位置。

 


    拼多多Q2財報顯示,在百億補貼的推動下,拼多多618實物訂單量突破11億筆,銷售額同比增長超過300%。

    日前,拼多多聯合創始人達達在世界互聯網大會期間表示,拼多多雙11的計劃很簡單,會繼續用最直接的方式讓利消費者。拼多多會把百億補貼的規模繼續做大,消除中間渠道的紅利補貼給大家。


    “雙11”開啟第11年,有哪些新風向?


    回歸“簡單”

    劍指上新

    交鋒下沉

    ……

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